在近日举行的第五届中国中医药信息大会上，来自浙江省海盐县的代表团提出了一个引人注目的前瞻性概念——中医药服务一体化，并着重强调了网络信息咨询服务在这一体系中的核心作用。这一理念的提出，不仅为中医药在信息化时代的传承与创新开辟了新路径，也标志着基层中医药服务模式正在向智能化、协同化方向深度演进。

中医药服务一体化，旨在打破传统中医药服务中存在的资源分散、信息孤岛、服务链条断裂等问题，通过整合医疗、预防、康复、养生及文化传播等各个环节，构建一个全周期、连续性、线上线下相结合的服务网络。而网络信息咨询服务，正是串联起这一庞大体系的“神经网络”与关键枢纽。

海盐提出的方案中，网络信息咨询服务被赋予了多层次的内涵与功能：

1. 资源整合与知识共享平台：构建权威、开放的中医药大数据中心，整合经典方剂、名医经验、药材图谱、临床研究等海量信息，为公众、从业者及研究者提供一站式知识查询与学习服务。

1. 智能导诊与个性化健康管理：利用人工智能与大数据分析技术，开发智能问诊系统、体质辨识工具和个性化养生方案推荐。用户可通过网络平台获得初步的健康状态评估、就医指导以及膳食、运动、情志调理等全方位建议，实现“未病先防”和“既病防变”。

1. 远程诊疗与协同服务枢纽：依托互联网医院平台，连接县域内的中医医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心乃至村卫生室，支持线上复诊、处方流转、远程会诊、煎药配送等。这使得优质中医药资源得以下沉，基层患者无需奔波即可获得上级专家的指导，实现了“基层首诊、上下联动”的一体化服务。

1. 医患互动与科普教育窗口：建立便捷的医患沟通渠道，支持在线咨询、随访管理。通过短视频、直播、互动问答等形式，向公众传播科学、准确的中医药养生保健知识，提升全民健康素养，弘扬中医药文化。

1. 产业协同与决策支持引擎：网络信息平台还能汇聚医疗服务数据、居民健康数据与药材供应链数据，为政府部门规划中医药事业发展、优化资源配置提供数据支撑，同时促进中医药种植、加工、流通、服务全产业链的协同与升级。

海盐的此次倡议，是基于其自身在“互联网+医疗健康”和中医药领域先行先试的实践经验。将网络信息咨询深度融入中医药服务一体化，实质上是利用现代信息技术重塑中医药的服务流程、提升服务可及性、保障服务质量和效率。它回应了时代对中医药便捷化、标准化、个性化的需求，是推动中医药现代化、拥抱数字浪潮的必然选择。

这一概念的提出，在大会上引发了广泛共鸣与讨论。业界专家认为，这为全国尤其是县域地区的中医药事业发展提供了可资借鉴的范式。随着5G、物联网、区块链等技术的进一步融合，中医药服务一体化网络将更加智慧、精准与安全，真正让这一中华民族的瑰宝惠及千家万户，为健康中国建设注入强劲的“数字动能”。